Posthusenes åbningstider kan variere meget fra by til by og fra bydel til bydel. Generelt er åbningstiden: mandag til fredag 9.00/10.00 - 17.00/18.00. Nogle steder er posthusene lukket om lørdagen. Hvis der er åbent, er åbningstiden 9.00/10.00 til 12.00/14.00. Flere posthuse befinder sig i tilknytning til f.eks. dagligvarebutikker eller forretninger, men vil altid være forsynet med det autoriserede postskilt på facaden. På www.postdanmark.dk kan du finde det nærmeste posthus eller postkasse.

Postale spørgsmål kan besvares ved telefonisk henvendelse til Post Danmarks kundeservice på tlf.: 80 20 70 30 (man-fre: 7.00-18.00, lør 8.00-14.00). Eller på www.postdanmark.dk